Genesys實時語音通訊雲 新增香港、雅加達及巴黎三地

雲端客戶體驗設計方案供應商Genesys一直擴大實時語音通訊雲端架構Genesys Cloud CX的全球足跡。最近Genesys公布於香港、雅加達和巴黎新增了三個衛星區域。在香港推出的衛星區域將協助企業,如保險及銀行業,通過在當地保留實時媒體 (語音) 路徑和解決當地合規標準 (區域錄音儲存),提高服務質素。

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釋放千兆體驗 華為定義綠色全光網絡四大發展方向

在MWC 2023期間,由歐洲知名分析調研機構IDATE主辦的「綠色全光網絡論壇」成功舉辦。論壇上IDATE、標準組織、華為、產業組織、領先運營商等都倡導加速千兆網絡建設,華為光產品線總裁靳玉志發表主題演講並闡述了「綠色千兆」願景,定義了實現綠色千兆全光網絡的「G-I-G-A」四大發展方向。

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