夥Equinix及香港寬頻 OpenRice轉型拓海外市場

飲食資訊平台OpenRice與數碼基礎設施企業Equinix、電訊及科技方案供應商香港寬頻企業方案合作，強化數碼基礎設施，拓展海外市場。OpenRice行政總裁及首席技術官邱桂雄表示：「隨著主要旅遊熱點逐步向旅客開放，OpenRice計劃擴展其一站式平台至台灣、新加坡、泰國和日本等亞太地區市場。」

線上線下協助餐廳帶動客流

OpenRice以一站式餐飲平台為核心營運模式，透過線上線下 (O2O) 協助餐廳帶動客流。踏入後疫情時代，該公司正開拓嶄新的餐飲服務，以滿足用戶需求和消費行為轉變的需要。同時，OpenRice的數碼優先策略對協助餐飲業應對近年來不斷轉變的防疫限制至關重要。為了滿足客戶不斷變化的需求，OpenRice持續推出新服務和服務升級，例如附有積分賺取功能的「Pay-At-Table」電子支付功能、通過應用程式介面連接餐廳，以及搜尋合作夥伴的會籍功能、餐飲券、外賣服務，以及連帶套餐預訂的訂座服務等。

考慮到OpenRice的未來擴展計劃，該公司正致力把平台的嶄新功能帶給新市場的用戶和餐飲業界，務求利用數碼服務提升客戶的用餐體驗，同時簡化其日常營運程序。OpenRice行政總裁及首席技術官邱桂雄表示：「邁向餐飲行業的新時代，我們必需採用這些符合未來發展需要的數碼基礎設施，並同時不斷提升現有系統，以充分支援正快速增長的服務和產品，務求為消費者提供更優質的餐飲體驗。」

更具彈性的數碼基礎設施

為了支援用戶不斷變化的需求，OpenRice將其IT系統遷移至Equinix設於香港的International Business Exchange (IBX) 數據中心，並採用Equinix Internet Exchange與香港寬頻建立安全直接的獨立連接。透過部署此解決方案，有助OpenRice為其一站式商戶網絡系統建立更具彈性的數碼基礎設施。Equinix香港區董事總經理譚國雄表示： 「Equinix在全球各地營運數據中心，能為OpenRice提供高質素、無縫及穩固可靠的基礎設施整合和互連，加快新數碼服務推出。」

隨著疫情改變了消費者的線上行為模式，各行各業的企業需採用數碼優先的策略，以縮小成效表現的差距，提高回報率並支援新的營運方式。譚國雄說：「我們很高興能夠支援像OpenRice一樣具遠見的數碼領袖，協助他們加快數碼轉型步伐，以捉緊後疫情時代的機遇。」

實時了解餐廳營運狀況

OpenRice有要為現時分佈於亞太地區的750萬活躍用戶及在平台上的500,000間餐廳提供服務，讓餐飲行業能實時了解餐廳的營運狀況，協助他們減低疫情對業務帶來的影響。香港寬頻企業方案提供專業服務，協助Openrice打通與各餐飲店系統連接，這將能讓他們掌握有關訂單、庫存、訂座時間和訂座確認信息等最新數據，以便準確且有效地管理餐廳所提供的服務。

香港寬頻持股管理人及策略總裁陳頴儀表示： 「對我們而言，通過共贏實現更大的商業價值一直是香港寬頻的核心信念。我們相信此次合作將能加強OpenRice於技術上的能力及提高其業務靈活度，並為來自廣大亞洲市場的潛在合作者提供更佳的體驗，從而使他們成為理想的合作夥伴，利用先進的解決方案攜手為客戶帶來更出色的體驗。」