Zoom更新IQ、Huddles和Scheduler系列
Zoom 於Enterprise Connect大會宣布系列更新，包括Zoom IQ人工智能方案、Zoom Huddles虛擬協作空間、及Zoom Scheduler行事曆，為用戶帶來更方便高效的辦公室體驗。Zoom IQ通過摘錄聊天內容、協助整理意見、草擬聊天訊息、電子郵件或白板內容、建立會議議程等功能，從而提升協作效率和釋放員工潛力。Zoom將使用OpenAI支援其靈活及獨特的人工智能(AI)整合方法。
OpenAI支援靈活獨特的AI整合方法
Zoom獨特的AI方案靈活整合自己專有AI模型、領先AI公司模型(如OpenAI)及客戶專有AI模型，以迎合客戶多元需求。這些模型同時能依據客戶詞彙及要求進行客製化。
Zoom產品總監Smita Hashim表示：「為幫助用戶提升工作效率，Zoom一直致力為產品引入AI解決方案。我們很高興能透過全新的大型語言模型，推出更多元創新的產品功能。藉由Zoom獨特的AI整合方法，我們能協助客戶提高團隊間的協作能力、幫助拉近客戶關係，並滿足他們追求的靈活模式。」
在現今的工作環境中，員工越來越難將分散在電子郵件、聊天室、會議等繁複的項目整理出優先次序。同時，企業也積極尋找即時的高效協作方案。為此，Zoom IQ將在近期推出一系列全新功能，協助企業解決挑戰：
- Zoom IQ聊天訊息撰寫︰Zoom Team Chat用戶可使用聊天訊息撰寫功能，自動根據對話上下文協助撰寫訊息，可根據訊息語意自訂建議的回覆。
- Zoom IQ電子郵件撰寫︰生成式AI 技術會根據Zoom會議、Zoom Phone及電子郵件的對話內容，為用戶提供電子郵件草稿建議。此功能會先於Zoom IQ for Sales方案提供。
- Zoom IQ會議摘要︰此功能會自行整理會議摘要和提供後續行動建議，並且在 Team Chat、Zoom行事曆和電子郵件共享，無需再錄影完整會議讓無法出席的用戶重新觀看。
Zoom亦於 Enterprise Connect上展示以下創新功能，從而加強團隊協作和提升客戶關係︰
- Zoom Huddles(前稱 Zoom Spots)是全新的虛擬協作辦公空間，旨在促進臨時討論和團隊關係、重現開放式辦公室的協作，以及推動自由的視像優先對話。Zoom Huddles現已在全球推出，用戶可在產品網頁優先試用。
- Intelligent Director即將推出試用版，為Zoom Room提供多個鏡頭以顯示最佳視像角度，同時提供高品質且可靠的視像和音訊，為遙距用戶提供優質體驗。
Zoom Scheduler優化功能 加強企業內外部聯繫
Zoom Scheduler功能，協助用戶更有效簡化和整理行事曆。日常工作中，企業和外部用戶都無法了解彼此的工作日程，令安排會議時耗費大量時間。Zoom Scheduler將行事曆整合至用戶常用的協作平台，使日常會議安排過程更簡單。
透過Zoom Scheduler連繫彼此
Zoom Scheduler試用版，會議主持人能與參加者共享行事曆，以便團隊成員及外部參加者更了解日程並安排最佳的會議時間。Zoom Scheduler 在會議主持人的行事曆上提供會議日程及 Zoom 會議連結，令整個會議過程更方便。Zoom Scheduler 可在 Zoom 會議、Zoom Mail 及 Calendar 之間無縫切換，並且整合 Google 日曆和 Microsoft 365，用戶可依據工作習慣使用喜愛的行事曆。功能包括：
- 設定任何會議時段內有多少用戶可以參與會議，以便安排一對一及多人會議
- 為一次性會議設定可重覆及可參與的自訂時段
- 設定自動化及自訂電子郵件通知
- 即將推出的新功能：在參加者的預約日程中收集優先資訊
由本月開始，訂閱付費會議用戶將可使用Zoom Scheduler，而 Zoom免費用戶4月開始亦可使用該功能。此公開測試版本將於2023年6月18日前提供，此後將包含於Zoom One 企業版 Plus，單獨帳戶亦可以每月5.99美元訂閱該功能。
