NTT：70%首席執行官表示網絡系統拖慢業務增長

IT基礎設施及服務供應商NTT Ltd. 近日發表「2022年全球網絡報告」，顯示70%的首席執行官認為其企業的網絡成熟程度對業務交付產生負面影響。採用多個設備互相連接的混合分散式工作環境的企業正急速增加，只有五分之二的企業對目前的網絡能力表示非常滿意。大部份企管人員利用網絡現代化實現業務增長 (>90%) 及支援人工智能 (AIOps) (91%) 發展。

確保混合式環境的安全

隨著分散式混合工作模式成為惡意攻擊者的目標，網絡安全已成為網絡架構的主要一環，並啟發企業採用更中心化的雲端基礎的安全解決方案和託管端點的安全模式，以及增加對網絡安全的投資。大部份商界領袖相信新的威脅將進一步令企業更重視網絡安全，並採用更嚴謹的權限管制和檢查 (93%)。

網絡即服務模式的轉型

受訪者表示他們最關注的問題是安全性、現代化及供應商提供的全面服務，這些因素甚至較成本更重要。就管理網絡而言，超過90% 的高級行政人員較偏向採用網絡即服務的模式，並指出服務的擴展性是為主要的優勢。此外，網絡即服務模式讓企業有效配置複雜的AIOps和自動化解決，更可簡化繁複的網絡營運及初始配置，因此更為吸引。

NTT Ltd. 網絡服務行政副總裁Amit Dhingra指：「隨著投放於網絡上的資源急升，是此研究結果亦反映大量企業希望利用其合作伙伴及託管式服務解決方案來滿足他們業務上的需要。企業藉此提高安全性及優化技術，進一步以創新為本加速轉型。」

Dhingra總結：「我們正處於網絡服務現代化的過程，但是很多目前只為小眾而提供的解決方案，將於兩年內成為標準方案。取而代之，企業應將目標轉向網絡即服務的模式。在選擇網絡服務供應商時，商業機構應考慮安全、技能能力、擴展能力、私有5G，及以軟件定義網絡。長遠而言，區塊鏈、人工智能及自動化、增強實景及虛擬實景、量子網絡、6G及光子計算將會改變網絡的運行模式。」

International Data Corporation副總裁Chris Barnard評論指：「隨著新工作模式帶動轉型，表現優秀的企業都意識到對策略性科技，即核心企業網絡、5G、邊緣、人工智能的投資將更有價值。為支援新興數碼服務和應用程式對網絡的需求，企業正進行網絡現代化改造，以便更有效地使用及管理整個網絡系統。若企業尚未作出相應的投資便有可能因此錯過增長的機會。由於網絡對數碼轉型策略、分散式工作和處理工序非常重要，隨著主流企業網絡進一步應用人工智能及保安防禦等技術，我們預期將會出現更多網絡系統升級。雖然過程看似複雜，但是服務供應商例如NTT可以為企業評估能推動商業價值的靈活部署選項。」

11月8日舉辦亞太區iNTTerconnected虛擬峰會

NTT Ltd. 同時會在2022年11月8日星期二13:00 – 14:30(GMT +8)舉辦最新一屆的亞太區iNTTerconnected虛擬峰會——「通過更智能的網絡實現互聯未來」。參與者能夠獲取更多有關報告主要發現的資訊，並了解為何網絡基建對機構至關重要，以及商界領袖如何利用網絡即服務提升客戶體驗。

NTT Ltd. 於「Gartner企業網絡服務魔力象限」(Gartner Magic Quadrant for Enterprise Network Services) 佔領導位置，於「視野完整度」(Completeness of Vision) 及「執行能力」 (Ability to Execute) 兩項位居18個網絡服務供應商之首。

研究方法

這份報告由Jigsaw Research代表NTT Ltd於五個地區共21個國家於2022年七月及八月進行調查及撰寫。該研究涵蓋16個界別，包括零售與批發界、製造及汽車界、金融服務界、科技界，及衞生界。研究的調查對象為從事資訊科技及更廣泛業務範疇的網絡決策人或影響者。