文心一言用戶規模4.3億！百度大模型重塑產業應用

「2024大灣區科學論壇－人工智慧分論壇暨第五屆中國（廣東）人工智慧高峰論壇」在廣州南沙召開，百度集團副總裁、深度學習技術及應用國家工程研究中心副主任吳甜，從產業實踐角度分享了當前人工智慧技術與產業應用的最新進展。她表示，隨著科技的不斷進步，人工智慧正逐漸成為推動社會經濟發展的重要力量，大模型正重塑產業智慧引擎。

2018年底，百度就在進行大模型的技術研發，2019年3月發布文心大模型1.0，今年6月發布了文心大模型4.0 Turbo，基礎模型持續迭代，背後的知識增強、檢索增強以及智能體等技術也不斷進化。其中，基於大模型基礎上所進行的智能體技術，是在基礎模型和產業應用場景之間建構的複合AI系統。吳甜認為，透過智能體這樣的複合AI系統，能讓大模型在產業應用上落地開花，完成產業實際場景中的高複雜性任務。

類比人類思考 自我進化

早在去年10月，百度就發布了智能體機制，並類比人類思考系統開發了系統。其核心是思考模型，包括理解、規劃、反思和進化，能夠做到可靠執行，自我進化，並在一定程度上將思考過程白盒化，從而讓機器像人一樣思考和行動，自主完成複雜任務，同時在環境中持續學習、自主進化。為了完成複雜任務，多智能體之間也會以中心化、去中心化和管線等不​​同的組織模式進行協作，有效增強智慧系統的整體效能。

現場，吳甜示範了程式碼智能體的應用。以基於文心大模型實現的營運活動系統為例，模型首先瞭解使用者需求，進行系統設計，然後規劃相關的任務來執行，接下來根據規劃產生程式碼，逐步實現系統建置和服務部署，如果部署失敗，模型能夠根據報錯資訊自動反思迭代，直到部署成功，服務順暢運行。

AI深入各行業應用

隨著人工智慧通用性越來越強，AI在千行百業的應用也越來越深入，正賦能農業、製造業、能源、運輸、金融、教育、醫療、媒體等千行百業轉型升級。例如，在工業領域，百度和中天鋼鐵合作，對鋼鐵業的資料庫和知識庫進行建設，在此基礎上部署中天南通大模型，落地在生產、財務、人事等多個應用場景，帶來一系列效率的提升。

大模型除了在上述產業有系統性的應用，在零售等場景中也有更細分場景的落地。例如在電商直播場景，基於大模型的複雜內容創作智能體可以生成多風格直播腳本，或妙語連珠、格調雅緻的文採風，或熱情洋溢、感染力強的種草風，滿足不同的直播場景需要。據介紹，目前在百度平台上直播開播的營運成本下降了80%。在智慧導購場景中，傳統官網只能靜態展示，而基於智慧體打造的智慧官網可以進行主動推薦、及時回應和一對一服務，大幅提升互動行銷效率。例如，比亞迪的官方智能體上線後，銷售轉換率提升119%。

文心大模型日均調用量逾15億

公開資料顯示，目前文心大模型日均調用量已超過15億，文心一言用戶規模達4.3億。當下，各行各業都在依據自有的場景和特有經驗、規範、數據等進行大模型落地的產業實踐，形成龐大的應用生態。

吳甜最後表示，技術變革推動應用創新，應用爆發創造商業價值，商業生態的形成反過來進一步促進技術的迭代，這已成為人工智慧大模型發展一個非常重要的動力驅動循環。未來，將會有更多的產業和應用場景依賴大模型技術，產生更多的創新。