惡意軟件量急升！HCL BigFix以AI突破端點防護及管理盲點

香港網絡安全事故協調中心 (HKCERT) 早前公布，網絡釣魚佔2024年全年處理的保安事故總宗數逾六成，情況為五年來最嚴重，而去年惡意軟件數量亦顯著上升。企業軟件公司HCLSoftware指出，數字經濟的急速發展亦令端點類型與數目激增，為企業的IT團隊帶來額外沉重的支援和管理壓力。

跨平台監察及管理各式端點

面對上述難題，企業可以引進一個可以跨平台監察、管理和保護各式端點的一站式解決方案。HCLSoftware大中華區總經理梁定全 (Terry Leung) 指出：「機構要真正妥善管理端點，從而適時堵塞漏洞、保持合規、維持企業營運暢順，以至提升用家或顧客體驗，便應考慮採用融合了端點狀態偵測、系統管理員助手、技術修正、修補程式管理，甚至團隊協作及用家協助等多種 效能工具的統一解決方案，以自動化運作提升端點管理效率，讓IT團隊能聚焦應付重大事件。」

管理自動化，統一保護和管理工作空間、伺服器與雲端環境中近100種不同作業系統的端點。這不僅大大提升了受管端點的可視性，還讓精準的安全分析增加漏洞管理效能，確保它們持續符合行業基準。

該公司推出HCL BigFix Workspace+工作空間管理方案，能自動執行用戶設備生命週期管理，亦能以人性化的AI來改善員工體驗。至於HCL BigFix Enterprise+則是周全的伺服器基礎設施管理方案，負責伺服器生命週期管理之餘，更利用機器學習 (ML) 及自然語言處理 (NLP) 提供的智能自動化runbook，在收到工單後即時自動識別問題並提出解決方案，繼而作出相關部署和補救措施。這有助於縮短解決事件或完成請求的時間，同時消除手動流程會引致的錯誤。

滿足端點管理需求

HCL BigFix端點管理平台利用AI技術徹底改變了工作空間和企業系統管理流程，更提升了員工的數字體驗，滿足自動化端點管理的需求，包括：

實現IT營運自動化以降低成本：憑藉全球最具規模的自動化庫和全面的統一端點管理 (UEM) 解決方案，簡化企業機構本身設備和 BYOD 設備的管理流程。

保持持續合規：配備用作合規性檢查的詳盡開箱即用行業清單，可自動將不合規端點回復到合規狀態，同時透過持續的低影響監控及自動補救功能保護端點免受網絡安全威脅攻擊，並提供適時的合規性報告，從而確保持續合規。

自動確定優先次序實施補救：使用來自 MITRE與CISA 的威脅源，以及其他多個頂尖網絡安全機構的漏洞掃描數據來尋找關鍵安全漏洞，自動確定其優先順序並採取緩解措施。

Terry Leung補充：「如今，IT部門比以往任何時候都更加重要。除了網絡基礎設施安全，他們還得肩負服務及業務創新，保持營運穩定不間斷。透過AI賦能的端點管理平台主動監控並自動解決端點的問題，進而加強端點管理，重塑IT人手資源分配，提升員工的投入程度與生產力，才是企業機構在數字時代應行的營運策略。」