中小企及創作者藉Meta社交平台開拓業務
Meta旗下社交平台包括Facebook、Instagram、Messenger及WhatsApp等一直深受用戶歡迎,全球每月活躍用戶高達38.8億,當中更有超過2億位商家充分利用這些平台來發展業務。在本港,不少中小企及創作者亦透過Meta旗下社交平台成功從網絡世界走進大眾的現實生活,開創屬於自己的事業。
透過Instagram Reels製作定格動畫吸引眼球
Vika Stop Motion Studio創辦人Vika Cheng於大學畢業後在Instagram上建立了vikacheng.art,並以定格動畫內容製成Reels,成功獲得與不同大型企業合作的機會,建立起自家品牌。Vika憶述一段白天上班、晚上製作動畫的日子,雖然有點兒吃力,但過得十分充實。
定格動畫(Stop Motion)是由多張照片組合而成的動畫,製作過程中需要花費藝術家大量時間及耐性。Vika要費盡心神製作紙藝,部分人物五官部件比指甲還要精細,需要不斷微調角度及動作。製作時間方面,拍攝大量具連貫性的照片需時可達數十小時,方能剪輯成10至15秒的定格動畫。Vika表示,製作完成後會選擇以Reels形式發佈到Instagram,因為Reels與Stop Motion的相融程度十分高。
使用Instagram宣傳自家藝術創作一段時間,Vika認為要提升帳戶的曝光率,除了內容要吸引眼球、符合受眾口味,Reels的長度亦要控制得宜。發佈時間方面,Vika分享其觀察所得的最佳發佈時間為平日下午6時左右,配合不少上班族下班後乘車「碌IG」的習慣,Reels的觸及率表現自然理想。
隨着Vika利用Instagram作宣傳,加上粉絲人數節節上升,不少企業及廣告公司均透過Instagram與她接洽。Vika至今經已與十多間大型企業合作及製作定格動畫,當中最有成就感及感到非常榮幸是與主題樂園合作,因為Vika是樂園的忠實粉絲。她寄語有志從事藝術行業的同路人,在Meta旗下社交平台開設帳戶分享作品,當作品接觸更多人,合作機會便會隨之而來。
重回網上經營 以Meta社交平台擴大客源及建歸屬感
香港本土輕奢珠寶品牌Moni HK Jewellery從網店起家,再發展實體店舖,卻因成本增加毅然決定重新專注網上市場。訂立好營銷渠道,加上充分應用Meta旗下社交平台,Moni HK Jewellery於香港發展相當不俗,近年更開始積極開拓海外市場。
創辦人Iris坦言經營實體店是品牌曾面對的最大挑戰,因為營運模式與網店截然不同,店舖裝修、倉存運輸及人力資源等開支大增,利潤卻未見明顯增長,於是在實體店營運一年半後,決定將業務重心重回網上平台。Iris使用Facebook和Instagram推廣業務,除定期發佈首飾資訊,更積極投放廣告,透過精確的廣告目標設定功能,讓潛在客戶看到相關內容,擴大品牌知名度及曝光率,同時透過Meta數據分析廣告成效,以製作更多具吸引力的廣告,開拓客源及提升銷量。
秉持「建立充滿溫度的品牌」的宗旨,Iris亦會透過Messenger、WhatsApp(例如點擊對話功能,案例連結)及Instagram Direct這些即時通訊工具與客戶即時互動,如回應查詢及收集意見,讓客戶時刻感受到關心,建立出對品牌的信任及歸屬感,令業務持續增長。Iris深信品牌能透過Meta旗下社交平台打破地域限制,開拓更多海外市場,亦寄語有志發展網店的人士時刻關注市場趨勢和消費者需求,以確保品牌能夠與時並進。