標籤: 吳志福

Amazon Web Services(AWS)在2024 re:Invent全球大會上宣布，科技公司美的採用Amazon Connect和新增的生成式AI功能，包括Amazon Lex、Amazon Q和Amazon Connect Contact Lens等迅速地在海外14個國家和地區成功構建智能化、個人化的雲端全渠道客戶服務中心，大幅提升全球客戶的體驗。