標籤: 客戶體驗

過去兩年，香港企業的業務彈性備受重大挑戰，為了在激烈的競爭中保持領先地位，各大小品牌均在實體門市外積極開拓電子商務平台，甚至商場都以店中店的形式營運網上平台，藉以增加產品與服務的銷售渠道。