Zoom推出多款新功能 助客戶提升生產力
Zoom在Zoom Workplace和Zoom Contact Center新增多款功能,旨在賦能用戶和提升生產力。此次更新包括在Zoom Contact Center推出創新的AI Expert Assist功能,進而提高聯絡中心客服人員的效率;在Zoom Workplace推出Zoom Phone的Push to Talk一鍵通話以及與Google Meet的擴充整合,讓用戶能更輕鬆地充分利用平台的功能。
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繼續閱讀AI+應用將成為企業數字化賦能的重要組成部分。近日,工信部等三部門聯合發佈了《中小企業數字化賦能專項行動方案(2025—2027年)》(《行動方案》)。其中,加強推動人工智能創新賦能成為《行動方案》的重要任務之一。
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