百度CIO李瑩：知識管理打造AI時代的創新流水線

百度集團副總裁、百度集團首席資訊官李瑩在進博會「2022智慧科技與產業國際合作論壇」上發表《AI賦能發展，知識驅動創新》主題演講。李瑩認為，以人工智慧為重要驅動力的智慧經濟新階段已經到來，創新流水線也正在與產業深度結合，為晶片、智慧硬體等諸多產業智慧化升級提供支援。

創新流水線=AI×知識管理

第五屆中國國際進口博覽會近日在上海舉辦，吸引了280餘家世界500強和行業龍頭參加，還首次設人工智慧專區。

在李瑩看來，想要驅動創新大規模發生，就要打造AI時代的「創新流水線」：使AI與知識管理碰撞，發生乘積效應，即「創新流水線=AI×知識管理」。

如今，海量的資料和知識爆發式增長，高效、精准地獲取需要的知識，成為我們面臨的重要挑戰。AI技術的高速發展，帶來資訊和知識處理上的持續突破，讓知識管理能夠通過AI技術賦能實現質變。

一方面，大模型、知識圖譜等AI創新技術飛速發展，為新階段知識管理提供了技術支撐。大模型技術可以更深入理解知識工作者的需求，使知識更好地被組織、更高效地分發;知識圖譜則構建了龐大的「知識」網路，從非結構化資料中萃取知識，多模態細顆粒知識片段自動化拆解，輔助決策，使人與知識智慧連接。

另一方面，每一位知識工作者也能不斷創造或積累創新技術和經驗，源源不斷地沉澱到組織的知識資產，成為創新動力，創新正迴圈讓組織知識管理的價值產生倍增的收益。

百度即是知識管理「創新流水線」的推動者和受益者。

在百度內部，小到一篇文檔的協同編輯，大到一個專案的協同推進，都可通過一個專案知識庫，協同所有的參與方共用資訊、隨時維護，形成「多線程並發式」共商、共創的模式。李瑩舉例，應用創新流水線，一年一度的「百度世界大會」專案的籌備工作已實現了從「100到1」的質變。過去動輒上百的各類檔，現在只要1個專案知識庫就足夠。整個項目知識庫成為一部「項目百科全書」，沉澱了協同創新的過程、思考、經驗、總結。

為更複雜的創新產業提供支撐

創新流水線不僅能在項目協同上發揮作用，還能為複雜程度更高的創新產業提供支撐。以晶片製造企業為例，創新流水線可加強各部門協作，通過知識庫提升多工種知識的沉澱和共用應用，並通過OKR、週報、流式引擎等工具、系統，層層對齊、把關、驗收進度和品質。

創新流水線能夠高效運轉，依靠智慧、豐富的產品支撐。百度如流作為創新流水線的產品形態，是新一代智慧工作平臺，以AI和知識管理為核心，打造知識創造、沉澱、流動、應用的產品矩陣。通過智慧知識庫進行知識的高效創作和沉澱，並通過統一搜索和智慧推薦系統讓知識高效流動起來，同時通過智慧工作臺、工作卡作為載體，在工作的各個場景，形成知識的廣泛「連接」，從方方面面為創新提供服務保障。

作為一家全球領先的AI公司，同時也是知識密集型企業，百度歷來重視知識管理。2021年，百度創始人、董事長兼CEO李彥宏將「知識管理」列入「AI時代決勝未來的八大關鍵技術之一」。李瑩表示，基於AI和知識管理的創新流水線，百度實現了自身的創新發展，知識流轉、創新知識協同和知識產出倍增。同時，在創新理念和工具產品的驅動下，百度保持著高速創新，人工智慧專利申請量和授權量連續四年位居中國第一。

創新流水線也正在與產業深度結合，深入產業生產、提效和創新的關鍵場景，為金融、能源、物流、晶片、智慧硬體等領域產業智慧化提供新型支援。百度將不斷輸出自身的知識管理心法與實踐路徑，通過如流等產品助力更多尋求創新的企業，盤活知識的價值，實現長期可持續增長。