Zoom IQ生成式AI助手 用戶免費體驗
生成式AI全球大熱，會議方案供應商Zoom Video Communications宣布人工智能方案Zoom IQ推出新主要功能，透過生成式AI技術提升協作效率。已訂閱指定Zoom計劃的用戶可免費使用Zoom會議摘要和Zoom Team Chat功能，體驗新功能如何協助團隊提升工作效率和加快整理工作優先次序，令日常協作更高效。
進一步提高工作效率
Zoom產品總監Smita Hashim表示：「Zoom IQ是一個出色的生成式AI助手，團隊能透過其新功能進一步提高日常工作效率，以便有更多時間集中在創作工作和擴闊協作方式。我們明白沒有單一完美的大型語言模型能適用於所有企業和團隊。然而，透過Zoom獨特的AI方案和整合合作夥伴的模型，我們可以為用戶帶來强大的功能。」
Zoom的獨特AI方案提供專有AI模型，並且整合領先AI企業及客戶專有AI模型，包括OpenAI和Anthropic。靈活整合各種模型的方案可滿足客戶的不同需要，從而為顧客提供最大價值。
Zoom IQ新功能，已供訂閱指定計劃的客戶免費試用：
- 會議摘要： Zoom會議主持人無需使用會議錄影即可透過Zoom的大型語言模組自動整理會議摘要，並在Zoom Team Chat和電郵分享。會議主持人可在收到自動整理的摘要後分享給參加者和無法出席的用戶，從而加強團隊協作和提升工作效率。
- 聊天訊息撰寫：透過整合OpenAI科技而成的生成式AI，Zoom Team Chat用戶可使用聊天訊息撰寫功能。該功能會自動根據對話協助草擬合符語意和長度的訊息，並且提供建議的自訂回覆。
Zoom致力為用戶提供合適的解決方案，以便客戶管理自身數據。用戶可以透過Zoom管理控制台選擇和啟用所需工具，同時開始與Zoom共享數據。帳戶管理員可以隨時更改數據共享選項，且用戶的數據不會用於訓練第三方模組。
撰寫電郵、總結團隊聊天記錄
為進一步提升用戶體驗，Zoom持續優化Zoom IQ，未來會推出一系列由生成式AI驅動的新功能，包括協助撰寫電子郵件、總結團隊聊天記錄、整理團隊意見和準備白板草稿：
- 電子郵件撰寫：生成式AI可以透過Zoom Meetings、Zoom Phone和電子郵件的對話內容，為用戶提供電子郵件的回覆建議。該功能最初於Zoom IQ for Sales方案提供，能根據與客戶的對話內容，為銷售人員提供回覆建議。此功能將在未來幾週內開放給所有用戶。
- Zoom Team Chat線程摘要：團隊聊天頻道中大量的聊天訊息將不再對使用者帶來困擾，用戶一鍵即可迅速掌握工作的最新進展。該功能將於未來數月推出。
- 會議查詢：此功能可以避免延遲加入會議的用戶打斷會議進行，用戶可以透過查詢功能檢視由生成式 AI 撰寫的會議紀錄，快速了解錯過的會議內容。該功能將在未來數月開放給所有用戶。
- 白板草稿：緩慢的討論過程無疑會抑制創意，團隊可透過白板草稿功能，以文本提示形式快速準備初步構思。該功能將於未來數月開放給所有用戶。
- 白板整理：經過漫長會議，團隊一般需要整理及組織各種意見。Zoom白板將會推出整理功能，協作用戶自動分類並整理創意構思，以便團隊能更有效率地展開工作。
