中興通訊為可持續發展注入數智

研究報告

移動互聯網電信、技術解決方案供應商中興通訊 (ZTE) 發佈2021年可持續發展報告,在社區貢獻等領域貫徹可持續發展理念,為之注入數智,為相關方和社會創造共享價值。

報告展現了2021年中興通訊堅守「數碼經濟築路者」的戰略定位,在運營治理、合規管理、人才培養、創新賦能、開放透明、綠色發展、社區貢獻等領域積極貫徹可持續發展理念,履踐其企業社會責任。自2009年起,中興通訊已連續十四年發佈可持續發展報告。

深耕自主創新與產業數智化發展

2021年,面對複雜的全球形勢、持續的新冠疫情、人口老齡化、生態環境惡化等壓力,讓可持續發展面臨著更大的挑戰。遠程辦公、教育、醫療、在線協同、智造工廠、無人礦井、智慧港口等數智化變革正發揮著不可替代的作用。

中興通訊總裁徐子陽表示:「數智化變革已為人類社會注入了『免疫力』,抵抗各種不確定性。中興通訊深耕ICT領域37年,作為主要參與者和貢獻者,堅持創新突破,擁抱變革,不斷拓展數智技術的能力和交易邊界,拓寬數智化應用的無限可能。」

中興通訊總裁徐子陽

根據報告,中興通訊在全球多地設立了先進的研發中心,保持在5G無線技術、核心網、承載網、接入網、芯片集等核心領域的研發投入,其投入連續在公司收入的10%以上。

截至2021年12月31日,中興通訊擁有全球專利申請量8.4萬餘件,歷年全球累計授權專利逾4.2萬件,其中芯片集專利申請4572件,授權的芯片集專利1990件。專利數據公司IPLytics於2021年的報告顯示,中興通訊向European Telecommunication Standards Institute (ETSI) 披露的5G標準必要專利 (SEP) 聲明量位居全球第四。

通過深入研究垂直領域,中興通訊通過模塊化組件提供基於場景的解決方案。公司已在全球範圍內發展超過500家合作夥伴,在泰國的工廠,在比利時的港口,在奧地利的農場,在中國的工業、交通、電力、環保等眾多垂直領域,聯合合作夥伴探索近百個5G創新應用場景。

加強內部管理 追求高質量增長

中興通訊執行副總裁、首席運營官謝峻石表示:「中興通訊的穩健表現與堅持謀求高質量的可持續發展密不可分,公司將錨定合規、內控和人才三大基石。」在合規經營方面,中興堅持誠信經營,將合規管控要求嵌入公司的各項業務流程,建立與業務實踐一致的合規管理體系。

在內控及公司治理方面,通過數碼化手段,已形成相對完備的風險管理及內部控制管理辦法,並持續完善業務連續性管理(BCM)體系。

在人才培養方面,中興通訊持續加強核心人才的吸引和激勵。例如,自2014年以來,「藍劍計劃」持續為公司培養未來領袖,第一批學員已發揮領導作用。2021年,中興通訊面向全球優秀畢業生提供了超過6000個優質工作崗位,覆蓋研發、營銷、運營支撐及供應鏈等全類別崗位。

構建開放透明機制贏得信任

中興通訊致力向客戶提供安全可信的產品和服務,保障通信網絡設備安全,實現數字化變革。

2021年,中興通訊獲得了ISO 9001、TL 9000、QC 080000、ESD、ISO 45001、ISO 14001、ISO 22301等認證,範圍覆蓋公司62類主要產品。這一年,中興通訊平均修復時間 (MTTR) 較2020年縮短29.5%,客戶支持及備件服務遠程運營覆蓋65個國家/地區,客戶滿意度99%以上。

為達成共贏合作關係,中興通訊更新了《供應商CSR協議》和《供應商CSR行為準則》,確保價值鏈夥伴負責任持續發展。中興通訊還發佈了《衝突礦產管理報告》(Conflict Minerals Report),對255家供應商展開盡職調查和評估,未來將覆蓋所有涉及衝突礦產的供應商。

綠色發展 引領碳中和數碼之路

中興通訊通過綠色企業運營、綠色供應鏈、綠色數碼基礎設施、綠色產業發展賦能鋪設「數碼經濟林蔭路」,助力運營商及垂直領域實現可持續發展。中興通訊與夥伴已在全球實施超過60個5G創新綠色實踐示範工程,爭取早於2030年實現碳達峰,早於2060年實現碳中和。

自2009年起,中興通訊已連續十四年發佈可持續發展報告。

2021年,中興通訊啟動了公司級雙碳戰略項目,組建與賦能了雙碳戰略團隊,170多名團隊成員參與了ISO 14064和科學碳目標培訓。

中興通訊CDP的氣候變化評級以及供應商合作評級保持為B級。CDP網站上公開的數據顯示,公司供應鏈合作夥伴已有40多家頭部供應商制定了去碳戰略。

在辦公運營方面,中興通訊在全國啟動了9個節能項目,每年可節約用電2156萬kWh。通過包裝減重設計,中興通訊總共減少包材重量689.1噸。

到2021年,中興通訊在全球建立了140個循環利用系統回收點。在國內,優化4個廢品集中回收處理平台,與10餘家環保機構合作,整體循環利用率達到97%。在海外,與150餘家環保機構合作,確保循環處理符合當地環保要求,整體循環利用率達到98%。

中興通訊「PowerMaster混合能源解決方案」獲得了中國能源報社評選的「2021碳達峰碳中和高質量發展技術創新解決方案」獎項。

堅持科技向善原則

中興通訊積極開展社會公益活動,在教育發展、醫療救助、弱勢救助、鄉村振興和環境保護五大領域重點發力。2021年,中興通訊公益基金會全年捐贈1317萬元,開展公益活動220場,累計服務弱勢群體1.2萬人。同年,中興通訊公益基金會上線了「志願中興」志願者服務系統,在全球成立15個志願者分會,現有志願者5600餘人,人數同比增長76%。

未來,中興通訊將持續開展數碼化營運、打造高韌性組織,並貢獻於雙碳戰略落地,以實現可持續發展。