Adobe：持續不明朗推動企業數碼化與協作

Adobe今天發布《時間的未來：重新定義不明朗時期的生產力》 研究報告顯示，超過七成的經理和員工認同持續變化已成為工作場所的新常態，員工現在不僅依靠數碼工具維持生產力，還在這不明朗時期依靠其保持安心。

數碼化工作挽留人才

Adobe大中華區董事總經理吳振章表示：「建立數碼化的工作和協作流程不僅能夠讓企業在這個充滿挑戰的時期保持生產效率，還有助員工保持良好的心理健康狀態並鼓勵創新。企業應優先考慮通過數碼化投資來主動迎接未來工作的方式，吸引和挽留人才。Adobe致力通過數碼體驗改變世界，將依靠旗下的生產力和協作工具Document Cloud協助企業賦予員工、客戶和合作夥伴良好的體驗。」

突發新聞影響工作效率

由於持續的不明朗化，七成的經理和員工表示，與一年前相比，他們在工作時花費更多的時間了解或討論新聞報導；76% 的員工表示，一件突發新聞可能會影響他們數以小時計的工作狀態。不明朗化亦降低了員工的工作效率和生產力，當中Z世代 (93%) 和千禧一代 (87%) 所感受到的影響更加強烈。

然而，大多數員工 (58%) 在不明朗時期，願意把工作看作一種分散注意力的行為。不同規模的企業都在以創新的方式，通過數碼工具來維持員工的投入度並提供支援。同時，報告還發現員工渴望共同創造工作的未來並影響轉型的項目。大多數員工提及到，不明朗化促使他們在各自的崗位上創新，例如學習和使用新的流程以及使用更有創意的方法去解決問題。四分之一的受訪者期望企業將會在明年進行創新，讓他們有機會嘗試新的流程。

創造更好的協作和創新機會

工作場所持續的不明朗化促使企業不斷以創新取代傳統工作流程，來提高其在不斷變遷的世界中的競爭力和韌性。

• 超過三分之一的企業經理已經投資於新科技，以在過去一年的不明朗時期支援員工。
• 絕大多數 (84%) 的經理認為工作場所的創新會帶來至少一個好處，例如改善工作效率 (62%的中小企業和66%的大型企業經理認同) 和企業文化 (58%的中小企業和63%的大型企業經理認同)。也有不少受訪者留意到科技創新有助改善工作與生活平衡 (31%的中小企業和34%的大型企業經理認同) 。

工作中需要數碼科技和保持身心健康

由於在持續的不明朗中，員工更希望在以宗旨為本，優先投資於數碼科技和員工福祉的企業中工作。

• 大多數管理層和員工 (56%的員工、63%的中小企業管理層和71%的大型企業經理) 表示他們比一年前更加渴望企業擁有以宗旨為本的企業文化，那些積極塑造工作文化的員工的滿足感往往更高。
• 超過三分之二的經理表示，明年他們的企業文化將比以往都更強調協作性 (69%的中小企業和76%的大型企業經理) 和數碼化 (分別為71%和81%) ，這有助於員工和企業應對未來不明朗的前景。
• 近七成的經理和員工依靠數碼工具來維持對工作的安心，在難以集中注意力時保持生產力，並在同事需要緊急請假時緩解完成工作的壓力。然而，68%的大型企業經理和59%的中小企業管理層表示他們需要更多的工具和資源來支援員工渡過不明朗時期。
• 超過70%的員工和經理表示，數碼解決方案正在促進和改善工作關係，包括協助經理了解員工的日常的身心健康狀況，促進員工和管理層之間的交流及員工之間的協作。

領先生物科技公司Regeneron致力於發明、開發和商業化改變生命的藥物，其應用服務與智能自動化的全球主管Jai Gulati表示：「在這個混合辦公和生活的新時代，創建最佳流程和使用正確的科技都是為了支援每一個人——從科研人員到消費者。例如：我們藉助包括Adobe Acrobat Sign在內的數碼解決方案來提高內部效率，更重要的是提升文檔簽署者的體驗，協助他們以更快、更簡單及無接觸式地處理工作。」